Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser-det med småt!:

Firma info:
Alle handler via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde og
www.rubinsterns.dk som er en del af rubinsterns®-koncernen,
Skeltoftevej 30
DK-2800 Kongens Lyngby
Firmatelefon:  4588 3750-Der besvares kun henvendelser via e-mail: sales”snabelA”rubinsterns.com
CVR-nr: 16098698

BESTILLING:
På www.rubinsterns.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Alle priser på websitet er excl. Moms. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.rubinsterns.dk indgås aftaler på dansk. Leveringstider: Normalt 4-5 arbejdsdage.

DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.

BETALING:
Betaling via Bankoverførsel og EAN-Fakturering. Bankoverførsel gøres til

Danske Bank Regi: 3194. Kontonummer: 3194173709.
FRAGT/ADMINISTRATIONSGEBYR.
Alle forsendelser fra www.rubinsterns.dk foregår pt. med GLS medmindre andet aftales på forhånd.

Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som “bevis” på at din ordre er registreret af vores ordresystem.

Efter vi har modtaget din betaling er leveringstiden normalt 4-5 arbejdsdage.

GLS leverer dine varer på leveringsadressen – eller hvis ingen er hjemme lægger GLS et leveringsbevis hvor telefonnummer er anført som man skal ringe på for at få leveret sin pakke.
Alle bestillinger bliver fragtfrit leveret.

FORTRYDELSESRET
Du har altid, ifølge loven, 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.rubinsterns.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Anden sorteringsvarer tages ikke retur.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til:
rubinsterns®
Skeltoftevej 30
DK-2800 Kongens Lyngby

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ved køb af produkter hos www.rubinsterns.dk er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

REKLAMATIONSRET:
Når du handler på www.rubinsterns.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret på fabrikationsfejl, dog ikke på anden sorteringsvarer. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
rubinsterns®
Skeltoftevej 30
DK-2800 Kongens Lyngby

Når du returnerer varen, bedes du beskrive fejlen.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl og fejlanvendelse er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på kr. 299,00 til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.

PERSONDATAPOLITIK:
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På www.rubinsterns.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies.

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.rubinsterns.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.rubinsterns.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER:
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
·  navn
·  adresse
·  telefonnummer
·  email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos www.rubinsterns.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for www.rubinsterns.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysninger afgivet til www.rubinsterns.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.rubinsterns.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til rubinsterns via e-mail: sales”snabelA”rubinsterns.com

FORBEHOLD
ENHVER ORDRE MODTAGES UNDER FORBEHOLD FOR FORCE MAJEURE, HERUNDER KRIG, BORGERLIGE UROLIGHEDER, NATURKATASTROFER, STREJKER OG LOCKOUT, SVIGTENDE FORSYNINGER AF RÅMATERIALER, ILDEBRAND, BESKADIGELSE AF WWW.RUBINSTERNS.DK ELLER WWW.RUBINSTERNS.DK LEVERANDØRERS PRODUKTIONSAPPARAT, SVIGTENDE TRANSPORTMULIGHEDER, IMPORT/EKSPORTFORBUD ELLER ENHVER ANDEN BEGIVENHED, SOM HINDRER ELLER BEGRÆNSER WWW.RUBINSTERNS.DK LEVERANDØRERS MULIGHEDER FOR AT LEVERE. WWW:MICROFASER.TEL I TILFÆLDE AF FORCE MAJEURE VALGET IMELLEM AT HÆVE HANDLEN ELLER EN DEL AF DENNE, ELLER AT LEVERE DEN AFTALTE VARE, SÅ SNART HINDRINGEN FOR NORMAL LEVERANCE ER BORTFALDET. WWW:MICROFASER.TEL ER I TILFÆLDE AF FORCE MAJEURE UDEN ANSVAR FOR ETHVERT TAB HOS KØBEREN SOM FØLGE AF MANGLENDE LEVERING.

Vi har igennem mange år, vist os at være den mest succesrigeste leverandør inden for rengøringsudstyr! Vi leverer den højeste kvalitet på markedet! Vi leverer til de førende virksomheder og universitetshospitaler i EU! Her kræves den højeste kvalitet og derfor er www.rubinsterns.dk blevet valgt som mangeårig leverandør. Vi tilbyder microfibermopper, microfiberklude, bomuldsmopper samt alt tænkeligt tilbehør hertil.
De bedste hilsner-Good Vibes

www.rubinsterns.dk